wunbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী। জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায়।
wunbd-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে wunbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই নীতি wunbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়া উচিত।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি অধিকার, বিশেষ সুবিধা নয়। তাই এই নীতি লেখা হয়েছে সরল বাংলায় — আইনি ভাষার আড়ালে কোনো তথ্য লুকানোর চেষ্টা নেই।
কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন বা support@wunbd.xyz-এ ইমেইল করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি wunbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন wunbd-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন — সেই মুহূর্ত থেকে এই নীতি কার্যকর হয়।
wunbd Curaçao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি) মেনে চলে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যায্যতা, স্বচ্ছতা ও উদ্দেশ্যের সীমাবদ্ধতার নীতি মেনে চলি।
সংক্ষেপে: wunbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, ভাড়া দেওয়া হয় না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
wunbd বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ থেকে পাওয়া তথ্য। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।
আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। যতটুকু তথ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য, শুধু ততটুকুই নেওয়া হয়।
wunbd আপনার তথ্য সংগ্রহ করে সুনির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে — এলোমেলোভাবে তথ্য জমানো হয় না।
আপনি যদি চান যে wunbd আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ না পাঠায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স" থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
wunbd-এর সার্ভার ইউরোপ ও এশিয়ার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সব সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয় — এই মানদণ্ড নিশ্চিত করে যে শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা উভয়ই সর্বোচ্চ পর্যায়ে।
তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে wunbd নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করে:
আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা সংস্করণ রাখা হয় — তাই আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারেন না।
wunbd কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে — সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
গুরুত্বপূর্ণ: wunbd কখনও কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের একটি মূল প্রতিশ্রুতি।
wunbd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে অ্যাকাউন্ট লগইন সহ কিছু মূল ফিচার কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপে কুকিজ ম্যানেজমেন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা-তে পাবেন।
wunbd-এ আপনার ডেটার উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@wunbd.xyz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
wunbd সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনও ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা দিই না।
কোনো নাবালককে wunbd ব্যবহার করতে দেওয়া অভিভাবকের দায়িত্ব লঙ্ঘন। মোবাইল ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন এবং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।
wunbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অলঙ্ঘনীয় নয় — তাই আপনার নিজের সতর্কতাও জরুরি।
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (৮+ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে), 2FA চালু রাখুন, অপরিচিত লিংকে ক্লিক করবেন না। wunbd-এর কোনো কর্মী কখনও ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবেন না।
wunbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন হলে বা আইনি প্রয়োজনে নীতি সংশোধন করা হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
কোনো ডেটা লঙ্ঘন (data breach) ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া বেশিরভাগ মানুষের কাছেই একটু ভয়ের বিষয় — বিশেষত যখন সেটা একটি অর্থলেনদেনের প্ল্যাটফর্ম। এই ভয়টা যুক্তিসঙ্গত। তাই wunbd শুরু থেকেই সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোষ করা হবে না।
বাংলাদেশে বসে অনেকেই হয়তো বড় কোম্পানির তথ্য ফাঁস বা হ্যাকিংয়ের খবর পড়েছেন। wunbd-এ এটা এড়াতে প্রতিটি সিস্টেম ডিজাইনে "privacy by design" নীতি মেনে চলা হয় — অর্থাৎ প্রথম থেকেই গোপনীয়তাকে প্রাধান্য দিয়ে সিস্টেম তৈরি করা হয়, পরে যোগ করা হয় না।
একটা সহজ উদাহরণ দেওয়া যাক — আপনি যখন বিকাশে ডিপোজিট করেন, wunbd-এর সিস্টেম শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করে, আপনার পুরো বিকাশ নম্বর নয়। এই "ডেটা মিনিমাইজেশন" পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনায় ক্ষতি সীমিত থাকে।
এছাড়া wunbd-এর কর্মীরা নিয়মিত সাইবার সিকিউরিটি প্রশিক্ষণ পান। ফিশিং আক্রমণ, সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং — এগুলো প্রতিরোধ করার দক্ষতা থাকলেই ব্যবহারকারীর তথ্য সত্যিকার অর্থে নিরাপদ থাকে।
wunbd-এর মোবাইল অ্যাপে অতিরিক্ত সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে যেগুলো ব্রাউজারে সম্ভব নয়। Android ও iOS-এর নেটিভ সিকিউরিটি ফিচার কাজে লাগানো হয়।
অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা Face ID দিয়ে লগইন করলে আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য wunbd-এর সার্ভারে যায় না। এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসের ভেতরেই প্রক্রিয়া হয় — Android-এ Keystore API, iOS-এ Secure Enclave ব্যবহার করে। তাই এই তথ্য কখনও ফাঁস হওয়ার সম্ভাবনা নেই।
wunbd-এর অ্যাপ ডিভাইসে ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা কন্টাক্ট লিস্টের অ্যাক্সেস চায় না। শুধু স্টোরেজ (APK ডাউনলোডের জন্য), ক্যামেরা (KYC ডকুমেন্ট স্ক্যানের জন্য, শুধু চাইলে) এবং নোটিফিকেশন অনুমতি নেওয়া হয়।
অ্যাপ থেকে লগআউট করলে ডিভাইসে সংরক্ষিত সব সেশন ডেটা মুছে যায়। "রিমেম্বার মি" অপশন ব্যবহার না করলে পরবর্তী খোলায় নতুন করে লগইন করতে হবে। এটি নিরাপত্তার জন্যই এভাবে ডিজাইন করা।
প্রতিটি প্রতিশ্রুতি আমরা প্রতিদিন পালন করি — কাগজে নয়, বাস্তবে
সার্ভারে সংরক্ষণ থেকে শুরু করে নেটওয়ার্কে স্থানান্তর পর্যন্ত — সব জায়গায় সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন। AES-256 ও TLS 1.3 একসাথে।
wunbd কখনও কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি — শর্ত নেই, ব্যতিক্রম নেই।
ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও Face ID সম্পূর্ণভাবে ডিভাইসের ভেতরে প্রক্রিয়া হয়। এই সংবেদনশীল তথ্য wunbd-এর সার্ভারে কখনও আসে না।
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় — ক্লাউড ব্যাকআপ থেকেও। কোনো "ঘুমন্ত" ডেটা পড়ে থাকে না।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে — বিলম্বিত তথ্য আড়াল করার রীতি আমরা মানি না।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত wunbd-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ প্রকাশ করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতিতে আস্থা রাখুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে উপভোগ শুরু করুন।
wunbd ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে